Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между администрацией сайта hotelsell.ru (далее — «Администрация») и любым лицом, которое осуществляет доступ и использование функционала сайта, размещенного по адресу https://hotelsell.ru/ (далее — «Сайт»). Использование Сайта означает полное и безоговорочное принятие условий настоящего Соглашения в соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Администрация оставляет за собой право в любое время изменять, дополнять или удалять пункты настоящего Соглашения в одностороннем порядке без специального уведомления Пользователя. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено законодательством РФ.
1. Термины и определения
1.1. «Сайт» — совокупность информации, текстов, графических и мультимедийных элементов, программного кода и баз данных, доступных в сети Интернет по адресу https://hotelsell.ru/, предоставляющая Пользователям доступ к Услугам.
1.2. «Администрация» — лица, уполномоченные на управление Сайтом, определение его структуры, содержания и правил использования, а также на обработку персональных данных Пользователей.
1.3. «Пользователь» — любое дееспособное физическое лицо, достигшее возраста 16 лет (если иной возраст не установлен применимым законодательством для отдельных видов услуг), либо законный представитель такого лица, использующее Сайт в личных, информационных или иных некоммерческих целях.
1.4. «Услуги» — предоставляемый Администрацией в неизменном виде функционал Сайта, включающий публикацию новостей, размещение статей и аналитических материалов, справочную информацию, обзоры, сравнение товаров/услуг, интерактивное взаимодействие (комментарии, форумы, опросы), мультимедийный контент (фото, видео, подкасты, инфографика), а также сервисы навигации и поиска.
1.5. «Контент» — любые информационные материалы, включая тексты, фотографии, видеофайлы, аудиозаписи, графические изображения, базы данных, а также сообщения Пользователей, размещенные на Сайте.
1.6. «Аккаунт» — учетная запись Пользователя, созданная при регистрации на Сайте и содержащая идентификационные данные (логин, пароль), а также сведения о совершенных действиях.
2. Предмет соглашения
2.1. Администрация предоставляет Пользователю доступ к Услугам и функционалу Сайта на условиях, изложенных в настоящем Соглашении. Все Услуги предоставляются бесплатно, если иное прямо не указано в соответствующих разделах Сайта.
2.2. Сайт и все его Услуги предоставляются «как есть» (as is), без каких-либо гарантий, явных или подразумеваемых, включая, но не ограничиваясь: гарантии бесперебойной работы, соответствия ожиданиям Пользователя, отсутствия ошибок или вирусов, а также гарантии точности, полноты и своевременности размещаемого Контента.
2.3. Администрация вправе в любой момент изменять функционал, структуру, дизайн Сайта, удалять или добавлять отдельные Услуги без персонального уведомления Пользователя.
3. Регистрация и аккаунт пользователя
3.1. Для доступа к части Услуг (комментирование, участие в форумах, опросах, создание личных подборок) Пользователь обязан пройти регистрацию, указав достоверные и актуальные данные (адрес электронной почты, логин, пароль). Регистрация означает согласие Пользователя с условиями настоящего Соглашения и Политикой конфиденциальности, размещенной по адресу https://hotelsell.ru/privacy-policy/.
3.2. Пользователь несет единоличную ответственность за сохранность своих учетных данных (логина и пароля). Все действия, совершенные с использованием Аккаунта Пользователя, считаются совершенными самим Пользователем. В случае утраты или компрометации пароля Пользователь обязан незамедлительно уведомить Администрацию через форму обратной связи.
3.3. Запрещается регистрация под именем, логином или ником, который содержит нецензурную лексику, оскорбительные выражения, пропаганду насилия или дискриминации, а также полностью или частично копирует имя, фамилию, никнейм, логотип или иное обозначение другого лица без его согласия, либо способен ввести в заблуждение третьих лиц.
3.4. Администрация вправе без предварительного уведомления заблокировать или удалить Аккаунт Пользователя в случае нарушения условий настоящего Соглашения, неактивности в течение более 12 месяцев, либо по требованию уполномоченных государственных органов.
4. Интеллектуальная собственность
4.1. Все элементы Сайта, включая дизайн, структуру, логотипы, товарные знаки, программный код, базы данных, тексты, графику, фото- и видеоматериалы, аудиозаписи, а также любые иные объекты авторского права и смежных прав, принадлежат Администрации или иным правообладателям и охраняются законодательством Российской Федерации об интеллектуальной собственности.
4.2. Администрация предоставляет Пользователю простую (неисключительную), непередаваемую, безвозмездную лицензию на использование Сайта и его Услуг исключительно в личных некоммерческих целях. Коммерческое использование Контента Сайта (включая копирование, распространение, переработку, извлечение баз данных) запрещено без письменного согласия Администрации.
4.3. Размещая на Сайте любой Контент (комментарии, сообщения на форуме, фотографии, видеоролики, тексты), Пользователь безвозмездно предоставляет Администрации неисключительную лицензию на использование, хранение, воспроизведение, распространение, техническую обработку, перевод, доведение до всеобщего сведения и иное использование такого Контента в целях функционирования Сайта, включая модерацию, отображение другим Пользователям, создание резервных копий и аналитическую обработку.
4.4. Пользователь гарантирует, что размещаемый им Контент не нарушает права третьих лиц (включая авторские, смежные, патентные права, права на товарные знаки, права на частную жизнь) и не содержит незаконной информации. В случае предъявления претензий третьими лицами в связи с размещенным Пользователем Контентом, Пользователь обязуется урегулировать такие претензии самостоятельно и за свой счет.
5. Обязательства и запрещенные действия пользователя
5.1. Пользователь обязуется использовать Сайт добросовестно, не нарушая законодательство РФ, права и законные интересы третьих лиц, а также нормальную работу Сайта.
5.2. Пользователю категорически запрещается:
— Размещать либо распространять любым способом Контент, содержащий угрозы, клевету, нецензурную лексику, порнографию, пропаганду насилия, расовой, национальной, религиозной ненависти, призывы к совершению преступлений, информацию о способах изготовления оружия, незаконных наркотических средств;
— Нарушать авторские и смежные права, незаконно копировать, воспроизводить, использовать Контент Сайта или других Пользователей;
— Выдавать себя за другое физическое или юридическое лицо, представителя Администрации или модератора, вводить пользователей в заблуждение относительно своей личности или намерений;
— Размещать коммерческую рекламу, спам, ссылки на сторонние ресурсы без предварительного письменного согласия Администрации;
— Использовать автоматизированные скрипты (парсеры, ботов, пауков, краулеры) для массового сбора информации с Сайта, автоматического создания комментариев, голосования в опросах, либо для любого иного взаимодействия с Сайтом, если такое взаимодействие не предусмотрено открытым API Сайта;
— Совершать действия, направленные на нарушение работоспособности Сайта, включая попытки несанкционированного доступа, DDoS-атаки, внедрение вредоносного кода (SQL-инъекции, XSS-атаки), тестирование уязвимостей без письменного разрешения Администрации.
6. Конфиденциальность и персональные данные
6.1. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности, размещенной по адресу https://hotelsell.ru/privacy-policy/. Указанная Политика является неотъемлемой частью настоящего Соглашения.
6.2. При регистрации и использовании Сайта Пользователь предоставляет Администрации следующие данные: адрес электронной почты, IP-адрес, сведения о браузере и операционной системе, данные о действиях на Сайте (просмотр страниц, переходы по ссылкам, написание комментариев).
6.3. Администрация использует файлы cookie и аналогичные технологии для аутентификации, персонализации, сбора статистики и обеспечения безопасности Сайта. Продолжая использование Сайта, Пользователь подтверждает согласие на обработку файлов cookie. При необходимости Пользователь может изменить настройки браузера для блокировки cookie, однако это может ограничить функционал Сайта.
6.4. Администрация не передает персональные данные Пользователей третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом (по запросу суда, правоохранительных органов), либо случаев привлечения технических подрядчиков (хостинг-провайдеры, сервисы аналитики), обязующихся соблюдать конфиденциальность.
7. Уведомления и обратная связь
7.1. Все уведомления Администрации направляются Пользователю на адрес электронной почты, указанный при регистрации, либо публикуются в виде общедоступного объявления на Сайте (в том числе в личном кабинете или в специальном разделе «Новости»).
7.2. Пользователь вправе направлять обращения по вопросам технической поддержки, функционирования Сайта, нарушения своих прав по электронной почте: [email protected], либо через форму обратной связи, размещенную в разделе «Контакты» Сайта.
7.3. По вопросам расторжения соглашения, блокировки аккаунта, претензионной работы следует обращаться по юридическому адресу Администрации, указанному в разделе «Реквизиты» на Сайте, либо на адрес [email protected].
8. Основания для блокировки аккаунта и прекращения доступа
8.1. Администрация вправе без предварительного уведомления и без объяснения причин заблокировать Аккаунт Пользователя или ограничить доступ к любой из Услуг в случаях:
— Неоднократного нарушения условий настоящего Соглашения (более двух раз);
— Однократного грубого нарушения: размещение незаконного контента, предусмотренного п. 5.2 настоящего Соглашения; попытка взлома или проведение DDoS-атаки; использование автоматизированных скриптов для массового сбора данных;
— Получения законного требования от правоохранительных органов, Роскомнадзора или суда о блокировке Аккаунта;
— Неактивности Аккаунта в течение 12 месяцев подряд (при этом Администрация направляет Пользователю предупреждение за 14 дней на электронную почту).
8.2. В случае блокировки Аккаунта Пользователь лишается доступа ко всем данным, размещенным в рамках его учетной записи. Администрация не обязана восстанавливать такие данные после блокировки.
9. Ответственность сторон
9.1. Администрация не несет ответственности за любые прямые или косвенные убытки Пользователя, возникшие в результате использования или невозможности использования Сайта и его Услуг, включая упущенную выгоду, потерю данных, ущерб деловой репутации, независимо от того, могла ли Администрация предвидеть возможность таких убытков.
9.2. Администрация не несет ответственности за достоверность, полноту, актуальность Контента, размещенного Пользователями (комментарии, сообщения на форуме). Мнения и оценки Пользователей могут не совпадать с мнением Администрации.
9.3. Администрация не отвечает за перерывы в работе Сайта, вызванные действиями третьих лиц, сбоями в работе сетей связи, оборудования Пользователя, проведением технических работ (кроме случаев, когда такие работы не были объявлены заранее на главной странице Сайта).
9.4. В случае если Сайт предоставляет платные Услуги (что будет прямо указано в соответствующем разделе), совокупная ответственность Администрации в связи с такими Услугами ограничивается суммой, уплаченной Пользователем за конкретную Услугу в течение 12 месяцев, предшествовавших дате возникновения основания для ответственности.
9.5. Пользователь несет полную ответственность за достоверность предоставляемых при регистрации данных, за соблюдение требований настоящего Соглашения, а также за любой Контент, который он размещает на Сайте. В случае нарушения Пользователем условий Соглашения он обязан возместить Администрации все документально подтвержденные убытки (включая судебные расходы, суммы выплаченных штрафов третьим лицам).
10. Заключительные положения
10.1. Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации. К отношениям, не урегулированным настоящим Соглашением, применяются нормы Гражданского кодекса РФ, Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» № 149-ФЗ.
10.2. До обращения в суд Пользователь обязан направить Администрации письменную претензию с указанием сути нарушения и требований. Срок рассмотрения претензии — 30 (тридцать) календарных дней с даты ее получения Администрацией по адресу [email protected].
10.3. При недостижении согласия в досудебном порядке спор передается на рассмотрение в суд по месту нахождения Администрации (юридический адрес публикуется в разделе «Реквизиты» Сайта), если иная подсудность не установлена императивными нормами процессуального законодательства РФ.
10.4. Признание судом какого-либо положения настоящего Соглашения недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет за собой недействительность остальных положений Соглашения.
10.5. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента начала использования Сайта Пользователем (факт первого перехода на сайт hotelsell.ru или совершения любого активного действия — клика, заполнения формы, отправки сообщения) и действует бессрочно до момента прекращения использования Сайта Пользователем, за исключением положений об интеллектуальной собственности и ответственности, которые сохраняют силу после прекращения действия Соглашения.